阿里钉钉、企业微信、微信企业号、微信服务号之间的关系

　　由上图可见：
　　微信在大多数人的理解中属于个人社交软件，但其企业号/服务号早已涉足办公领域；
　　阿里钉钉和企业微信是直接竞争关系，同属协同办公软件；
　　微信旗下的服务号首发于2013年、企业号首发于2014年9月，阿里钉钉首发于2014年12月，企业微信首发于2016年。

　　总的来说：

　　1、阿里钉钉和企业微信都是企业IM（即时通讯）软件，且都是独立的APP；

　　区别：前者是阿里系软件，DING功能可追踪任务，受老板喜欢；后者是腾讯系软件，休息一下功能更受员工喜欢。

　　2、企业微信和微信企业号都是腾讯产品，且都面向企业级市场；

　　区别：企业微信是独立的APP，微信企业号是基于微信的平台。

　　融合：企业号用户可一键注册企业微信，并将组织框架同步过来，企业微信可关联微信企业号，腾讯官方称微信企业号已升级为企业微信，未来整体可能会向企业微信方向靠拢。

　　3、企业号和服务号都是基于微信生态的平台；

　　区别：企业号以企业为主体，员工可加入企业并使用其中的功能；服务号以服务商为主体，用户可在服务号上使用服务商提供的各种功能。

功能介绍

　　与微信一致的沟通体验

　　熟悉的沟通体验，简单易用，轻松使用企业专属的沟通工具。

　　继承企业号所有能力

　　微信插件继承企业号所有能力，员工扫码关注后，即可在微信中接收企业通知和使用办公应用。

　　丰富的办公应用

　　预设打卡、日报、审批等轻量OA应用，提供丰富API接入更多办公应用。

　　查看API文档

　　强大的管理能力

　　提供精细化配置满足企业的个性化需求，为管理员提升效率。

　　转发微信聊天记录

　　微信中的聊天记录、订阅文章，都可一键快速转发到企业微信。企业微信也可转发到微信。

　　通讯录管理

　　快速批量导入，统一管理；同事信息准确完善，方便查阅。

　　公费电话

　　领取1000分钟公费电话时长，支持多人通话，方便与客户、同事电话沟通工作。

　　企业邮箱

　　获取专属域名的企业邮箱，实时收取邮件通知，及时查询邮件，快速响应。

软件特色

　　企业微信新版发布：打磨办公系统，打卡/日报功能升级

　　审批：内置多种模板，功能更全面

　　新增12种审批模板，调休加班出差，采购付款申请，用车用章合同审批，会议预定物品领用，这些繁杂的日常事务都可以通过线上审批轻松完成。审批单支持添加附件、时间字段和API导出数据，同时新增审批同意也可添加意见，请假可与法定节假日关联等特性，管理员在管理后台配置后即可使用。

　　打卡：设置更灵活，数据导出更方便

　　在非工作日也可以设置允许打卡，管理员可以选择多部门、最长三个月数据查询导出，获取数据一步到位。

　　日报：电脑也可以写日报了

　　电脑上也能写日报了，汇报工作更便捷。还支持了在写日报时添加附件、管理员还可将提醒时间设置为当天。

更新日志

　　企业微信 3.0.36

　　新增收集表应用

　　1.收集表

　　使用收集表帮你高效完成企业内、外的防疫收集、登记领用、活动报名、问卷调查等信息收集，结果将实时汇总并支持关联到表格，方便数据分析

　　收集表提供了多款常用模板，方便快速创建。同时支持丰富的问题类型，满足不同场景的收集需要

　　收集表可以指定填写对象，或发送到群里，快速收集内部同事、外部客户填写的信息。并支持开启定时提醒

　　收集表将自动统计收集结果，还可添加查看人，按需共享填写结果。并支持关联表格，在表格中查看最新结果

　　集成多款效率工具

　　1.直播新增「企业培训」场景

　　讲师可一键发起签到，统计学员出勤情况

　　讲师在培训过程中可以很方便地与学员连麦互动，培训结束后支持观看回放

　　主播可以在电脑上下载回放视频了，方便保存及后续加工

　　2.会议

　　在手机端，会议支持横屏下观看屏幕和文档演示

　　3.微文档

　　可在微文档中置顶文件夹和文档，方便快速访问常用资料

　　4.微盘

　　在外部群中发送的大文件，可以在微盘-中转站中统一管理、设置过期时间

　　聊天体验优化

　　在企业内部群与外部群聊，支持发送最大10GB文件给同事和微信上的客户

　　在消息列表，可以将聊天左滑标为未读，方便后续处理

　　发语音消息时，可上滑转文字了

　　可以在电脑端多选图片、视频、文件批量保存了

　　转发消息到聊天时，可以预览聊天以及转发的消息，避免误转发

　　OA应用再升级

　　1.打卡

　　上下班打卡报表有了全新的视觉设计，并增加了更多的统计字段

　　打卡拍照支持美颜了

　　2.汇报

　　管理者可以为自己的团队创建一个汇报，邀请成员填写，及时汇总团队的工作进展

　　汇报支持在手机端创建，包括设置汇报内容、汇报规则等

　　3.审批

　　添加审批意见和备注时，可以@别人

　　4.会议室

　　会议室支持按周期重复预定

　　客户联系功能增强

　　企业可设置聊天敏感词，设置后将下载到成员的企业微信。当成员发送给客户的消息包含敏感词时，将予以提示或发送失败

　　业务负责人可以配置防骚扰规则了。新增警告三次后，再触碰规则时踢出群聊的规则

　　【政务行业】网格化管理

　　1.居民群通知

　　成员在居民群内发布重要通知给居民，自动统计已读未读，还支持多种确认方式和结果导出

　　2.巡查上报

　　网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格，网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题，提高网格化管理效率

　　3.居民上报

　　居民可以在居民群内@居民助理，便捷地反馈自己遇到的问题和建议，网格中心可及时将问题分配给相应人员处理，高效解决居民反馈

　　4.内部流程与管理

　　审批、汇报、收集表新增政务模版，帮助政府简化内部流程与管理，提高事务协同效率

　　【教育行业】新增局校互联

　　1.局校互联

　　支持教育局和辖区学校互联了，方便局校沟通协同，提高事务管理效率

　　2.局校互联通讯录

　　教育局可以查看互联学校通讯录，更方便地找到各学校负责人，上传下达更高效

　　3.多款应用支持跨局校使用

　　公告、审批、汇报：教育局可直接向互联学校发送公告，设置审批和汇报模板。互联学校可收到局的公告通知、向教育局提交审批和汇报，更方便局校事务协同

　　家长通知：教育局可以发送安全、宣传、事件通知给互联学校的家长，家长可直接在微信上收到；还支持签字回执，并导出结果

　　4.局校看板

　　教育局可以查看学校的企业微信使用情况，通过老师、家长和班级群等维度的数据，了解学校的信息化建设情况，展示辖区教育信息化的成果

　　【教育行业】家校沟通优化

　　1.群发班级群通知

　　老师可在「班级群」应用内，群发通知到全校班级群，自动统计已读未读，阅读情况支持导出

　　2.班级群群管理能力加强

　　学校管理员和群主可在「班级群」应用内，为班级群设置敏感信息警告规则，降低广告、刷屏、诈骗风险

　　群主可设置「仅家校通讯录中的家长可进群」，避免无关人员进群

　　学校管理员可在「班级群」应用内行使更加完整的群管理能力

　　3.复学码、健康上报

　　支持添加图片、文件类型的问题，信息收集更全面

　　其他优化

　　【API】H5支持打开小程序了

　　可以在当前企业收到其他身份的新消息通知了，处理其他企业消息更及时